Sayfa kenarından fırlayan karakterler

Alışveriş sitelerinden tutunda bloglara kadar bir çok sitede boy gösteren - gerçek anlamda boy gösteriyor - sesli ve görüntülü bilgilendirici ve yardımcı karakterler her yerden fırlamaya başladılar.

İlk bakışta ilginç ve hoş gelen bu uygulama bir çok yanlışı beraberinden getiriyor.  siteye girer girmez maksimum sesle bizim onayımız olmadan konuşmaya başlayan karakter biranda siteye geliş amacımızı unutturu veriyor. Özellikle ince sesli tiz bir “merhaba” ile başlayan konuşma ya siteden ayrılmamıza neden oluyor ya da sitede ki asıl amacımızı unutturup karakterin yönlendirmeleri ile ilgisiz derinliklere doğru gidiyoruz.

Bu uygulamaların başlıca sorunları şunlar :

  1. Aniden açılması ve maksimum sesle konuşmaya başlaması.
  2. Sayfayı her yenilediğinizde ya da geri döndüğünüzde tekrar anlatmaya başlaması.
  3. Gerçekten yardıma ihtiyaç olmadığı halde çalışması.
  4. Sitede aşırı yavaşlama.
  5. Ekran büyüklüğünüze göre bazı durumlarda sayfaların alt kısmında kalması ve gözükmemesi
  6. Bazen tam da tıklayacağınız ya da okuyacağınız yazının üstüne gelmesi.
Daha bir çok olumsuz nokta sıralanabilir ancak anlam veremediğim çok önemli bir nokta var. Bu karakterlerin altında bu işi yapan şirketin logosunun olması. Bu karakter kime hizmet ediyor? O site için mi yoksa karakterin yapımcısı şirket için mi çalışıyor?
Diğer taraftan karakterlerin yardımcı olmaya çalıştıkları konular çok sığ. Gerçekten bir ihtiyaca cevap vermiyor. Gerçekten ihtiyacı olana cevap vermiyor. Sürekli ziyaret ettiğiniz, içini dışını bildiğiniz sitede bile durdurulamaz  can sıkıcı bir külfet haline geliyor.

Leave a Comment